【網(wǎng)證通電子簽章客戶端】和【統(tǒng)一電子簽章客戶端】簽章時(shí)提示報(bào)錯(cuò)“沒有可用的簽名外觀”（如圖）

回復(fù)：

1、提示這個(gè)報(bào)錯(cuò)是手上的證書沒有電子印章，可以打開【網(wǎng)證通安全客戶端】-【主頁(yè)】-【我的印章】查詢是證書里面有章。

2、手上的證書和電子印章已經(jīng)過期了。

不清楚手上證書是否有包含電子印章或是否可以申請(qǐng)印章，可以聯(lián)系客服熱線020-89524338，按0轉(zhuǎn)人工，咨詢手上是什么平臺(tái)或項(xiàng)目的證書，是否可以申請(qǐng)印章。